Atender não é carregar mala!!!
Servir é...servir é só carregar...mala...bandeja...
Servir é utilitário...mecânico.
Atender é ENTENDER!!!
Se você não conseguir 'entender', não estará atendendo...nem servindo!!!
Aqui é um lugar EDU-EAT-ERTAINEMENT...então, boCa rouGE é educar e entreter.
O QUE É NECESSÁRIO PARA ENTENDER?
1. Ouvir...
2. Ouvir com atenção....
3. Ouvir com atenção e saber interpretar...
4. Ouvir com atenção e saber interpretar o que está sendo pedido...
5. Ouvir com atenção e saber interpretar o que está sendo pedido, para, assim, poder ATENDER!!!
Quantas pessoas que estão trabalhando com 'atendimento' conseguem ouvir?
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