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1. As pessoas podem ser diferentes... |
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2. Não julgue...atenda... |
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3. O cliente é o rei... |
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4. Personalize...para ser justo... |
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5. Sorria...é uma grande qualidade... |
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6. Jamais seja íntimo... |
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7. Nunca beba no trabalho... |
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8. Cliente temperamental é desafio... |
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9. Cliente não tem sexo... |
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10. Diga a verdade... |
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11. Prepare-se.... |
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12. Não viaje... |
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