1. As pessoas podem ser diferentes... |
2. Não julgue...atenda... |
3. O cliente é o rei... |
4. Personalize...para ser justo... |
5. Sorria...é uma grande qualidade... |
6. Jamais seja íntimo... |
7. Nunca beba no trabalho... |
8. Cliente temperamental é desafio... |
9. Cliente não tem sexo... |
10. Diga a verdade... |
11. Prepare-se.... |
12. Não viaje... |
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