HOSPITALIDADE E EDUCAÇÃO...UMA SOCIEDADE INDISSOLÚVEL!!!

Lamentavelmente confundimos descontração com falta de educação e limite.
Ser um povo descontraído é uma vantagem incomparável, em qualquer área, mas para o atendimento do público, é um tremendo diferencial!!!
O sorriso...a graça bem colocada...o calor da emoção...tudo é vantagem, mas precisa vir junto com educação de berço.
Educar um adulto para regras e etiquetas sociais, que lhe foram negadas na infância, é quase impossível, por isso precisamos fazer um grande esforço para direcionar recursos da educação e formação de base naqueles que dispõem do sentido da educação de berço.
Não temos recursos, nem tempo, para errar.
O processo de investimento de verba pública na capacitação precisa ser oferecido aos que podem saltar...os que nunca vão, por motivos que não cabe neste debate, precisam buscar outro caminho...que não o da hospitalidade.
Temos que preparar milhares de pessoas e hoje, minha grande preocupação, é entender os critérios para definição das pessoas que podem e devem receber esta ajuda extra.
É um momento especial da história...que não vai se repetir...desperdiçá-lo seria uma dor enorme!!!