Wednesday, July 13, 2011

AVALIE SEU NEGÓCIO...COM A OPINIÃO DOUTREM!!!

Convenhamos, é difícil ficar só com a sua opinião sobre o quão bom você é.
Pode faltar um pouquinho de isenção!!!
Faça um 'test drive'...dê a chance ao seu cliente de dizer o que ele pensa sobre seu negócio.
A pior hipótese é você des-cobrir a verdade...que pode ser maravilhosa...ou um pouquinho cruel.
Use o plano de saúde para fazer exames preparatórios.
Tenha, em primeira mão, a certeza que a verdade não vai parar seu coração...como aconteceu no seu primeiro amor.
Agora...um pouco mais maduro...e dono do grande império do banco imobiliário...é bom não abusar de emoções que passem de 6, na escala Richter.
Um pequeno conjunto - de perguntas ultra-objetivas - pode ser um grande inicio.
Tipo:
1. Você come o quente...quente...e o frio...frio???
2. Nosso banheiro está sempre limpo???
3. A postura do nosso pessoal de serviço é profissional???
4. Você avalia que nossos preços são justos???
5. Você é ouvido quando faz alguma reclamação???
Perguntinhas assim, bem simples, podem dar uma ENORME ajuda no momento de sentar para pensar sua estratégia...e seu cliente vai ficar tão feliz...que vai mandar vários mails para o boCa rouGE!!!

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